Política de Privacidad

Última actualización: 24 de Mayo de 2024

En FinanzasArg ("nosotros", "nuestro", o "la Empresa"), estamos comprometidos con la protección de su privacidad y sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web [URL del sitio web, ejemplo: www.finanzasarg.com.ar] (el "Sitio") y utiliza nuestros servicios de consultoría financiera en Argentina.

Al utilizar nuestro Sitio y servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Le recomendamos leerla detenidamente.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de información sobre usted:

  • Información de Identificación Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, DNI/CUIT/CUIL, fecha de nacimiento, y otra información similar que nos proporcione voluntariamente al completar formularios en nuestro Sitio, al contactarnos, o al contratar nuestros servicios.
  • Información Financiera: En el contexto de la prestación de servicios de consultoría, podríamos recopilar información sobre su situación financiera, ingresos, activos, pasivos, historial crediticio, objetivos de inversión, y otra información relevante, siempre con su consentimiento explícito y para los fines específicos del servicio contratado.
  • Información Técnica y de Uso: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, información del dispositivo, páginas visitadas en nuestro Sitio, tiempo de permanencia, enlaces clickeados, y otros datos de navegación recopilados automáticamente a través de cookies y tecnologías similares (ver nuestra Política de Cookies).
  • Comunicaciones: Registros de correspondencia (incluyendo correos electrónicos y chats) si se pone en contacto con nosotros.

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

  • Para proveer, operar y mejorar nuestros servicios de consultoría financiera.
  • Para personalizar su experiencia en nuestro Sitio y presentarle contenido relevante.
  • Para comunicarnos con usted, responder a sus consultas y solicitudes.
  • Para procesar transacciones y gestionar su cuenta (si aplica).
  • Para enviarle información administrativa, actualizaciones de servicios, y cambios en nuestras políticas.
  • Para fines de marketing y promoción (con su consentimiento previo, donde sea requerido por ley), como enviarle newsletters o información sobre servicios que puedan ser de su interés.
  • Para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias en Argentina, incluyendo la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326.
  • Para análisis internos, investigación de mercado y mejora de nuestros servicios.
  • Para prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestro Sitio y sistemas.

3. Bases Legales para el Tratamiento de Datos (para residentes del EEE/Argentina)

Si usted es residente del Espacio Económico Europeo (EEE) o Argentina, procesaremos su información personal basándonos en los siguientes fundamentos legales:

  • Consentimiento: Cuando nos haya dado su consentimiento explícito para procesar su información para un propósito específico.
  • Contrato: Cuando el procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato con usted (ej. para proveer los servicios de consultoría solicitados).
  • Obligación Legal: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos (ej. requisitos regulatorios financieros en Argentina).
  • Intereses Legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero), siempre que sus derechos y libertades fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses (ej. para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes).

4. Intercambio y Divulgación de Información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias limitadas:

  • Proveedores de Servicios: Con terceros proveedores que nos asisten en la operación de nuestro negocio y la prestación de servicios (ej. proveedores de IT, hosting, análisis de datos, marketing, procesamiento de pagos). Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y solo pueden usarla para los fines para los que fue divulgada.
  • Obligaciones Legales y Seguridad: Si creemos de buena fe que es necesario divulgar su información para cumplir con una ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable; para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; para proteger la seguridad o integridad de nuestros servicios; o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros usuarios u otros.
  • Transferencias Comerciales: En caso de fusión, adquisición, reorganización, quiebra u otra venta de todos o una parte de nuestros activos, su información puede ser transferida como parte de esa transacción. Le notificaremos sobre cualquier cambio de propiedad o control de su información personal.
  • Con su Consentimiento: Podemos compartir su información con terceros cuando tengamos su consentimiento explícito para hacerlo.

Algunos de estos terceros pueden estar ubicados fuera de Argentina. En tales casos, nos aseguraremos de que existan las salvaguardas adecuadas para proteger su información personal de acuerdo con la legislación argentina aplicable, como cláusulas contractuales tipo o la verificación de que el país receptor ofrece un nivel adecuado de protección de datos.

5. Seguridad de los Datos

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen encriptación, controles de acceso, firewalls y capacitación del personal. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.

6. Retención de Datos

Retendremos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de presentación de informes, o para resolver disputas. Los períodos de retención específicos varían según el tipo de información y el propósito de su recopilación. Una vez que ya no sea necesaria, su información será eliminada o anonimizada de forma segura.

7. Sus Derechos (Ley 25.326 - Habeas Data)

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 de Argentina, usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:

  • Derecho de Acceso: A solicitar información sobre si tenemos datos personales suyos y, en caso afirmativo, a acceder a dichos datos y a obtener información sobre su tratamiento.
  • Derecho de Rectificación: A solicitar la corrección de sus datos personales si son inexactos, incompletos o están desactualizados.
  • Derecho de Actualización: A solicitar la actualización de sus datos personales.
  • Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): A solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, cuando retire su consentimiento, o en otras circunstancias previstas por la ley.
  • Derecho de Confidencialidad: A que sus datos sean tratados con confidencialidad.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los datos proporcionados en la sección "Contacto" de esta política. Responderemos a su solicitud dentro de los plazos legales establecidos. "LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales".

8. Política de Cookies

Nuestro Sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de usuario, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies y cómo puede gestionarlas, puede consultar la sección específica de Cookies en esta misma Política de Privacidad o, si se provee un documento separado, a través del enlace provisto en nuestro sitio. Generalmente, las cookies nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio, qué contenido es más popular y cómo podemos mejorar nuestros servicios. Usted puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para alertarle cuando los sitios web establecen o acceden a cookies. Si deshabilita o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.

9. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro Sitio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

10. Privacidad de los Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años ("Menores"). No recopilamos intencionadamente información de identificación personal de Menores. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de Menores sin verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

11. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de manejo de datos, o si desea ejercer sus derechos, por favor contáctenos en:

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Atención: Responsable de Protección de Datos
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Haremos todo lo posible para abordar sus inquietudes de manera oportuna y adecuada.